Возврат товара - Дай краба
Категории товаров, которые подлежат (и не подлежат) возврату
Товары (блюда), которые, по мнению клиента, не соответствуют его заказу, не подлежат возврату.
В случае получения клиентом товара ненадлежащего качества возможна компенсация стоимости этого товара или его замена.
Сроки, условия и порядок возврата товаров (заказов) ненадлежащего качества
- Клиент обнаруживает недостатки товара, которые указывают на необходимость его замены или возврата.
- В течение 1 дня клиент принимает решение о замене товара или компенсации, после чего сообщает об этом, позвонив в колл-центр "Дай Краба".
- Соответствующий отдел "Дай Краба" связывается с клиентом в кратчайшие сроки для принятия решения о возврате денег или замене товара.
- В случае необходимости клиент может решить вопрос относительно ненадлежащего качества товара (заказа) по адресу:
г. Ивано-Франковск, ул. Бельведерская 50 (ресторан "Дай Краба"). - В случае принятия решения о компенсации стоимости деньги возвращаются клиенту на реквизиты банка, которые он предоставляет, в течение 24 часов с момента принятия такого решения.