Повернення товару "Дай краба"
Категорії товарів, які підлягають (та не підлягають) поверненню
Товари (страви), які, на думку клієнта, не відповідають його замовленню, не повертаються.
У разі отримання клієнтом товару неналежної якості можлива компенсація вартості за цей товар або його заміна.
Терміни, умови та порядок повернення товарів (замовлень) неналежної якості
- Клієнт виявляє недоліки товару, які вказують на необхідність його заміни або повернення.
- Протягом 1 дня клієнт приймає рішення про заміну товару або компенсацію, після чого повідомляє про це дзвінком до кол-центру "Дай краба".
- Відповідний відділ "Дай краба" зв'язується з клієнтом у найкоротший час для прийняття рішення про повернення коштів або заміну товару.
- У разі необхідності клієнт може вирішити питання щодо неналежної якості товару (замовлення) за адресою:
м. Івано-Франківськ, вул. Бельведерська 50 (ресторан "Дай краба"). - У разі прийняття рішення про компенсацію вартості кошти повертаються клієнту на реквізити банку, які надає клієнт, протягом 24 годин з моменту прийняття такого рішення.