UA RU

Повернення товару "Дай краба"

Категорії товарів, які підлягають (та не підлягають) поверненню

Товари (страви), які, на думку клієнта, не відповідають його замовленню, не повертаються.

У разі отримання клієнтом товару неналежної якості можлива компенсація вартості за цей товар або його заміна.

Терміни, умови та порядок повернення товарів (замовлень) неналежної якості

  • Клієнт виявляє недоліки товару, які вказують на необхідність його заміни або повернення.
  • Протягом 1 дня клієнт приймає рішення про заміну товару або компенсацію, після чого повідомляє про це дзвінком до кол-центру "Дай краба".
  • Відповідний відділ "Дай краба" зв'язується з клієнтом у найкоротший час для прийняття рішення про повернення коштів або заміну товару.
  • У разі необхідності клієнт може вирішити питання щодо неналежної якості товару (замовлення) за адресою:
    м. Івано-Франківськ, вул. Бельведерська 50 (ресторан "Дай краба").
  • У разі прийняття рішення про компенсацію вартості кошти повертаються клієнту на реквізити банку, які надає клієнт, протягом 24 годин з моменту прийняття такого рішення.
Замовити